Dúvidas frequentes
As perguntas que mais recebemos no WhatsApp, respondidas de uma vez. Não achou a sua? Chama na gente.
Quais documentos eu preciso para alugar?
Apenas CNH válida (categoria A) e comprovante de residência. Fazemos só uma análise básica dos documentos, sem burocracia.
Quanto tempo demora para liberar a moto?
Depois da análise dos documentos, você retira a moto no mesmo dia sempre que possível. Mande a CNH e o comprovante pelo WhatsApp e a gente agiliza.
Onde eu pego a moto? Vocês entregam?
A retirada é na nossa base: Av. Zumbi dos Palmares, 23 - Barroco, Itaipuaçu, Maricá - RJ. Não fazemos entrega; você busca a moto no endereço combinado.
O contrato é digital ou presencial?
Digital. Você lê e assina pelo celular, sem precisar imprimir nada.
Qual é o horário de atendimento?
De segunda a segunda, das 8h às 22h, pelo WhatsApp (21) 96582-3224.
Como funciona o caução?
O caução é uma garantia que você deixa no início do contrato e recebe de volta no fim, se a moto for devolvida em ordem. Na Reobote ele pode ser parcelado para facilitar o seu começo.
Quando eu pago a primeira mensalidade?
Só 7 dias depois de pegar a moto. Você começa a trabalhar e a rodar primeiro, e paga depois.
Quem paga IPVA, licenciamento e seguro?
A Reobote. IPVA, licenciamento e seguro contra roubo e furto estão 100% incluídos na mensalidade.
E a manutenção, pneus e relação?
Também por nossa conta. Manutenção preventiva, troca de pneus e de relação (corrente, coroa e pinhão) estão inclusas.
Existe limite de quilometragem?
Não. Você roda o quanto precisar, sem travas e sem cobrança extra por km.
Quais motos vocês têm?
Yamaha Factor 150, modelos de 2023 a 2026. Temos motos zero km quando disponíveis e também seminovas revisadas.
Posso usar a moto para trabalhar com aplicativos de entrega?
Sim. A maioria dos nossos clientes usa a moto para entregas e para o trabalho do dia a dia. Sem limite de km, ela é feita para isso.
Qual é o prazo mínimo do contrato?
Fale com a gente no WhatsApp: montamos o plano de acordo com a sua necessidade (semanal ou mensal).
O que fazer em caso de acidente ou pane?
Tire fotos do local, faça o boletim de ocorrência, anote placas e documentos e avise a Reobote na hora. Nós cuidamos do restante.
Atendem em quais regiões?
Nossa base fica em Itaipuaçu, Maricá (RJ). Atendemos Maricá e região. Chame no WhatsApp para confirmar a disponibilidade na sua área.
Ficou alguma dúvida?
Manda no WhatsApp. Respondemos rápido e sem enrolação.
Chama no WhatsApp(21) 96582-3224 • 8h às 22h